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      株洲市“一把手走流程”行动作为典型经验在全省推广

      湖南省人民政府门户网站 www.dianeleynebooks.com 发布时间: 2022-04-22 07:48 【字体:

        31家单位“一把手”走进株洲市民中心现场体验办事流程,累计体验政务服务事项248项,解决企业群众实际问题132个。株洲市行政审批服务局负责人4月19日向记者介绍,在日前召开的省政务服务重点工作视频推进会上,株洲“一把手走流程”行动作为典型经验在全省推广。

        去年,株洲围绕审批服务事项减材料、减时间、减程序、减跑动目标,创新推行“一把手走流程”行动,持续推动政务服务告知承诺制、电子证照等制度成果转化。在省政府2021年真抓实干重点工作综合大督查中,株洲“一把手走流程”行动,得到督察组高度肯定。近日,省政府办印发《开展“走流程、解难题、优服务”行动方案》,以株洲经验为模板,要求省直、各市州、县市区职能部门主要负责人等,以办事群众和工作人员两种身份,走进政务大厅,全面体验办事流程,推动办事流程优化再造、线上线下深度融合。

        株洲市行政审批服务局负责人表示,该市今年将持续推进“一把手走流程”行动,以“坐窗办”“帮代办”“陪同办”“线上办”“制定办”形式,从事情咨询到表格填写,从排队办理到事项办结,跑完全流程,找“难点”、治“痛点”、疏“堵点”,进一步推动“一件事一次办”改革提档升级、“一网通办”能力显著增强,持续优化营商环境。

        (文/李永亮 杨清)

      信息来源: 湖南日报      责任编辑: 宛俊余
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